Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svalka.org (далее — Сайт).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «РАДИАНТ».

ИНН 1660249821, КПП 502901001, ОГРН 1151690067748
Телефон: +7 (499) 677-24-07
Электронная почта: vitaprom@gmail.com
Пункты выдачи заказов: Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 56; г. Руза, территория Микрорайон, д. 6Б

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сообщаете сами, и технические данные, которые передаёт браузер:

при оформлении заказа — фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, а для юридических лиц — реквизиты организации;
при отправке формы заявки или запросе расчёта — имя и телефон, а также комментарий, если вы его оставили;
при обращении в мессенджеры и по почте — данные, которые вы указали в обращении;
автоматически — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы Сайта, которые вы просматривали, источник перехода, данные файлов cookie.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, взглядах, вероисповедании и т. п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные

приём, оформление, оплата и доставка заказов;
связь с вами по заказу или заявке — уточнение деталей, информирование о статусе;
расчёт стоимости 3D-печати по загруженной вами модели;
оформление документов и выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта;
ответы на обращения и претензии;
улучшение работы Сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму или оформляя заказ, а также для исполнения договора купли-продажи и в силу требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на vitaprom@gmail.com. После отзыва мы прекратим обработку, кроме случаев, когда закон обязывает нас хранить данные (например, документы по совершённым сделкам).

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Передача возможна только в объёме, необходимом для выполнения заказа:

службам доставки — имя, телефон и адрес получателя, чтобы доставить заказ;
платёжному сервису — сведения, необходимые для проведения оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Сайту не передаются;
государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

6. Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie — они нужны, чтобы работала корзина, сохранялись выбранные параметры и запоминался вход в личный кабинет. Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика, которая собирает обезличенные данные о поведении на Сайте.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда часть функций Сайта — в первую очередь корзина и оформление заказа — работать не будет.

7. Сколько мы храним данные

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки: сведения о заказах — в течение сроков, установленных законодательством для хранения бухгалтерских документов; данные из заявок — до момента, когда вопрос закрыт, либо до отзыва согласия.

8. Как мы защищаем данные

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим по работе; передача данных на Сайте идёт по защищённому протоколу HTTPS; используются средства защиты от несанкционированного доступа.

9. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнить их, заблокировать или удалить, если данные неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно, а также отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на vitaprom@gmail.com или позвоните по телефону +7 (499) 677-24-07. Ответ направим в срок, установленный законом.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице; дата последнего обновления указана ниже.

Дата последнего обновления: 2 сентября 2026

Политика конфиденциальности